k4town官方app（KTOWN4U）是一款主打明星周边售卖的购物软件，其内不仅拥有明星周边，还拥有全球知名的品牌商品，包括服装、护肤品、品牌配饰等，用户在其内都能快速查询购买。当然了k4town购物平台内还能让用户详细了解各个明星的穿搭，让你一键get明星同款，比如视频、衣服、裤子、鞋子等等，在加上全球发货，更有他海量优质商品正品保障，让你杜绝假货。
k4town是一款粉丝向的明星周边购物平台，在这里用户可以快速就买到自己爱豆所有的周边以及专辑，主要以日韩明星为主，除了有各种资讯内容以及杂志周刊以外，你还能在线追爱豆的同款服装和饰品等，还可以加入粉丝团，和别的粉丝一起分享追星，购买周边的经验和日常生活。
k4town官网app内提供明星周边产品，例如服饰，护肤品及其品牌包饰品等，可以选择和爱豆明星的同款物品。
其内提供明星专辑，杂志期刊及其最新歌曲等产品的公开，能保证粉丝在第一时间购买到明星的最新周边商品。
软件还提供线上签售服务项目，和明星面对面，近距触碰你的女王，多方位掌握男团参赛选手，了解最新动态。
1、进入到k4town软件后，点击个人中心进行登录。
2、输入相关的邮箱和密码就可以登录。
3、登录成功后再次点击个人中心。
4、再点击这个所有代购记录。
5、找到要查询订单的物流单号(yt开头的)。
6、复制好订单的物流单号，打开微信公众号搜索，“天泽航物流”点击左下角的查询物流，输入k4town的运送单号就可以查到具体配送情况了!
订单状态分为4种：
①等待商品入库：预售还未发行的商品等待发行后入库 / 旧专无现货等待补货入库
②出库准备中：商品已入库，准备进行发货
③包装发货中，等待揽件：商品已在包装中，等快递公司揽收包裹
④物流已揽件，发货完成：快递公司已揽收包裹，开始进行国际直邮配送，
4、物流时效：(如遇快递高峰期，整体时效可能对应延长)
【韩国直邮包税】运输方式的物流是韩国国际快递，目前国内承接是圆通快递，发货后预计需要20天左右到手。
清关约一周，周末海关休息不工作，清关为国际运输中最重要且最耗时环节，清关中不会更新物流动态还请稍等，清关完毕放行后就是国内派送了。
1、打开软件直接进入首页，这里可以看到各种明星的周边和活动，可以随意查看。
2、点击下方导航栏第二个图标进入登录页面，新用户要先注册一个账号才能使用。
3、点击会员注册，输入昵称，邮箱密码之后，点击下方会员注册即可成功注册。
1、退款前的准备工作
在进行退款前，用户需要准备好以下资料：订单编号、退款理由、产品问题或瑕疵照片、发票或证书等相关证明材料。
2、退款申请流程
用户进入k4town中文官网，登录账号后进入“我的订单”页面，找到需要退款的订单并点击“申请退款”。填写退款原因和相关资料后提交申请。
3、审核退款申请
k4town客服人员会在24小时内审核退款申请，并通过电话或邮件方式与用户联系确认相关信息。如退款审核通过，系统将在1-3个工作日内将款项原路退回用户账户。
4、特殊情况的退款处理
如果用户购买的商品已经经过使用或未按照正常方式使用，k4town将酌情扣除退款金额的5%-20%作为商品使用成本等费用。如果商品存在损坏或丢失，k4town将无法退款。
5、退货流程
如果用户需要退货，退款前需要先联系客服人员确认退货地址，并在包装中附上订单编号、退货理由和联系方式等信息。如退货的商品在退回k4town之前已损坏，k4town将无法退款。
k4town算是个专门售卖爱豆周边的购物商城，这是专为饭圈人士打造，让用户在这里可以买到正版的明星应援物品和海量明星同款。
